问题一、无法正常弹出济光学院上网认证界面
一、解决方案：有线网络：
①正常情况下，有线网络（直接连接墙上端口）会在右下角弹出“可能需要其他登录信息”提示气泡。点击后即可打开济光学院上网认证界面。
②正常连接后，直接打开浏览器页面，会自动跳转到济光学院上网认证界面。
无线网络
连接网络“教师专用：JG-NET、JG-WIFI-NET，学生专用：JG-STU、JG-WIFI-STU”
(网络认证操作方式与有线网络，操作相同)
教师专用：JG-NET、JG-WIFI-NET，只需要认证一次，之后无需再次认证；
学生专用: JG-STU、JG-WIFI-STU学生使用，每隔10天需要认证一次；
访客专用：上网认证界面----二维码扫码登陆，次日1点失效；
温馨提示：电脑使用win10及以上系统连接JG-WIFI-NET、JG-WIFI-STU需要安装DrCOM无线登录助手工具（DrCOM无线登录助手工具软件，在信息中心部门网站下载专区）
二、（1）如遇无法弹出上网认证界面的，可尝试如下操作：
①打开浏览器，在地址栏中输入172.18.10.2手动触发认证，跳转上网认证界面。
(如果是360浏览器，请按照下图设置，即可正常跳转到认证界面)
②触发成功后，将会出现上网认证界面，输入正确的帐号、密码认证成功后，即可上网。
（2）如上述方法仍无法弹出认证界面的，有线网络可尝试如下操作：（以Win7系统为例）
①对电脑右下角网络图标左键，打开“网络和Internet”设置。
②右侧选择“本地连接”。
③点击详细信息。
④查看当前IPv4 地址是否为192.168.xx.xx网段内。如地址正确，记录下IPv4默认网关地址。
⑤打开浏览器，在地址栏中输入“IPv4 默认网关地址”即可弹出上网认证界面。
如地址显示为169.254.xx.xx网段则表示未能正常获取ip地址，请检查电脑网口与墙上端口网线，可尝试重启电脑或插拔、更换网线操作。
（3）如果上述方法尝试之后，还无法解决问题，请拔打021-56806851或者在小程序“济光学院信息中心报修”进行填单报修。
